Об агентстве "Квадратный метр"

ПОЛОЖЕНИЕ О ПОЛИТИКЕ В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

ПОЛОЖЕНИЕ О ПОЛИТИКЕ В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ «КУКИ».

История агентства недвижимости "Квадратный метр".

Почему к нам

Мы рядом. Агентство недвижимости «Квадратный метр» последовательно расширяет сеть минских и региональных отделений. Это позволяет гражданам получить качественную услугу по месту проживания. В настоящее время успешно работает минское отделение «Центральное». Оказывает полный комплекс риэлтерских услуг отделение в Борисове.

О нас хорошо говорят. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы клиент остался доволен нашими услугами. Клиенты это ценят. Сегодня в наших книгах отзывов и предложений … отзывов обслуженных нами потребителей. Более 90% из них – положительные. Но даже из отрицательных отзывов мы делаем выводы, чтобы работать ещё лучше. В ноябре 2014 года в тестовом режиме запущено сотрудничество с сайтом отзывов mnenie.by. На этот сайт будет передаваться информация обо ВСЕХ обслуженных нами клиентах, а сотрудники call-центра будут опрашивать их о качестве наших услуг. Уверены, что и там положительные отзывы составят большинство.

Нас знают – третье место на конкурсе «Народная марка». Наше агентство не ведёт какой-то специальной PR-кампании. Просто наша позиция такова, что добрые дела говорят сами за себя. Позиция оказалась правильной – не прилагая никаких дополнительных усилий, а просто хорошо делая свою работу, мы получили третье место на конкурсе «Народная марка». Этот конкурс проводился силами… Но мы хорошо работаем не для того, чтобы занимать места на конкурсах, а потому что по другому просто не можем.

Нас уважают. Перечисление всех наших наград – от кого и за что. Особо подчеркнуть уважение коллег. Отметить, что с нами охотно взаимодействуют коллеги, потому что уверены, что мы делаем всё от нас зависящее, чтобы сделка состоялась и была безопасной, а также строго исполняем все свои обязательство. До 15% наших сделок – это совместные сделки с коллегами из других агентств. Но мы работаем не за награды, а для людей.

Мы много и безопасно работаем (Сделали счастливее больше 25 000 человек). Каждый раз, когда наше агентство проводит сделку с недвижимостью, несколько человек становятся немного счастливее. Думаю все, кто хоть раз переселялся в новую квартиру, начинал в ней ремонт, вдыхал свежий воздух на новой даче или загородном доме, согласятся с нами. Благодаря нашим усилиям мы подарили по кусочку счастья более чем 25 000 людям. Мы застрахованы в государственной страховой компании. Но качество наших услуг таково, что ни одна из многих тысяч проведённых нами сделок не была успешно оспорена в суде, хотя таки попытки иногда предпринимаются.

Работают профессионалы. В нашем агентстве риэлтерские услуги оказывают специалисты, сдавшие квалификационные экзамены и получившие аттестат Министерства юстиции. Многие из наших специалистов прошли через учебный центр нашего агентства. Немало риэлтеров получили второе высшее образование – юридическое, чтобы более глубоко разбираться во всех юридических аспектах проведения сделок с недвижимостью.

Наши профессионалы – хорошие люди. Среди наших людей – представители самых разных профессий: военные и педагоги, биологи и математики, юристы и экономисты, архитекторы и журналисты, есть танцоры и библиографы. Одно время мы даже хотели выбрать своим слоганом «Мы – агентство с человеческим лицом», но, к счастью, поняли, что это не слоган, а философия нашей компании. У нас работают хорошие люди для хороших людей. Со своими интересами и убеждениями. Разного возраста и с разными характерами. Но с неизменным профессионализмом и трепетным отношением к клиенту. С ними интересно общаться, с ними хорошо дружить. Как-то один из наших лучших агентов (работающая ныне на Гавайях), Валентина Михайловна Мардас, рассказывая о свадьбе дочери, отметила: «Посмотрела я на гостей и поняла, что почти половина из них – мои бывшие клиенты». С нашими людьми можно идти в разведку – интересы своих клиентов они отстаивают до конца. Наши сотрудники дружны: почти треть наших сделок – совместные сделки внутри агентства. То есть, за клиента отвечает один агент, а в обслуживании принимают участие многие. Поэтому услуга занимает почти на 10% меньше времени, чем у многих наших конкурентов.

Входим в первую десятку рейтинга агентсв недвижимости на realt.by